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POLITIQUES D'ANNULATION

En versant votre acompte de 50%, vous acceptez nos conditions d'annulation. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. +52 322 109 9279

 

Termes et conditions

 

Annulations et modifications

 

Une fois que vous recevez une confirmation, votre réservation est garantie. Afin de maintenir notre engagement envers tous nos clients, OCEANO AVENTURES applique une politique d'annulation stricte :

 

Réservations Individuelles :

  • Exigez un acompte de 50% du prix standard pour garantir votre activité.

  • Le solde doit être payé 24 heures avant vos activités si ce paiement n'atterrit pas votre réservation sera ouverte à d'autres voyageurs, vous pourrez reprogrammer sous réserve de disponibilité

 

Remboursements :

  • 48 heures ou plus avant la date de l'excursion - Remboursement à 100 %

  • 24 heures avant la date de l'excursion - nous accepterons les changements de date mais aucun remboursement.

  • 7 jours avant vos activités, nous gardons 5%, frais administratifs.

 

 

Non-présentation ou arrivées tardives - aucun remboursement

 

Aucun remboursement n'est accordé pour des raisons liées à la mer ou aux conditions météorologiques.

 

Visites et activités

 

Votre activité sera garantie une fois la réservation confirmée. Le choix final de plongée, tuba est toutefois soumis aux conditions de mer ou météorologiques et à l'organisation interne et sera décidé par l'équipage le jour de l'activité.

 

En cas de changement de site d'activité, vous serez dirigé vers un spot aux conditions similaires adaptées à votre niveau d'expérience.

 

Nos cours de certification de plongée n'incluent aucune destination spécifique. Le choix final du site de plongée dépendra des conditions et de la programmation des excursions.

 

Prix et taux de change

 

Les prix sont indiqués en dollars américains. Si vous payez en pesos mexicains, nous utilisons notre taux local, et non Google ou d'autres sources. OCEANO ADVENTURES n'est pas une entreprise d'échange d'argent.

 

Oceano Adventures a le droit d'annuler la visite. Tous les frais engagés seront intégralement remboursés le jour de la visite.

 

Oceano Adventures n'assume aucune responsabilité pour tout accès refusé au parc national des îles Marietas si la certification de plongée ne peut être prouvée.

 

Conditions d'utilisation du matériel

 

Tout le matériel utilisé dans toute activité ou location appartient à Oceano Adventures.

 

Tout dommage ou perte de matériel sera facturé au client au prix d'achat

 

Aucun remboursement n'est accordé pour des raisons liées aux conditions météorologiques.

 

Oceano Adventures a le droit d'annuler la visite. Tous les frais engagés seront remboursés intégralement.

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